Ofte stillede spørgsmål
FIND SVAR PÅ OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL
Problemer?
Kontakt os venligst på support@paleblueearth.eu med eventuelle problemer, du måtte have. Læs venligst vores produktpleje-side for information om, hvordan du bedst passer på dine batterier. Se vores Quick Start Guide for at lære, hvordan du bruger dine nye Paleblue-batterier.
Paleblue sigtet for livsgaranti
Hos Paleblue står vi inde for kvaliteten af vores produkter med en begrænset livstidsgaranti, der dækker produktionsfejl og svigt ved normal brug. Paleblue tilbyder en begrænset livstidsgaranti på alle Paleblue-batterier købt hos www.paleblueearth.eu. Denne garanti dækker fejl, der skyldes producentens fejl. Efter Paleblues skøn kan vi vælge at give kundernes gyldige krav refusion, udskiftning eller butikskredit. Garantien dækker ikke forkert brug, misbrug, almindelig slitage, forsømmelse eller tilsigtet eller utilsigtet forkert brug eller misbrug, herunder udsættelse for ugunstige miljøforhold som regn eller nedsænkning i vand eller overdreven varme eller termisk cykling. Garantien omfatter gratis forsendelse, men kunden kan blive bedt om at betale for forsendelse af erstatningsproduktet. Garantiperioden for opladningskabler er 2 år.