Støtte

Har du brug for hjælp med dine Paleblue-batterier? Vi kan hjælpe dig.

Ofte stillede spørgsmål


FIND SVAR PÅ OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL

GENERELLE SPØRGSMÅL
Hvorfor valgte du navnet 'Paleblue'? I 1990 tog rumsonden Voyager 1 et billede mod Jorden fra 3,7 milliarder kilometers afstand, hvor Jorden ikke kan ses som andet end en lille blå pixel. Dette billede hjalp mange mennesker med at indse, hvor begrænset vores verden og vores ressourcer er. Vi mener, at vi bør bruge disse ressourcer mere fornuftigt og ser de seneste fremskridt inden for batteriteknologi som en måde at hjælpe os med at undgå behovet for at bruge eller bortskaffe så mange batterier. Hvad adskiller disse fra mine gamle genopladelige batterier? Most rechargeable batteries, historically, were NiMh chemistry. They recharge very slowly and have a hard time keeping up with any high use applications. For example, your flashlight may seem not as bright as it would with other batteries. Also, NiMh batteries will discharge when not in use. So, if your headlamp hasn't been used in a couple months, you'll find your batteries will have lost a lot of charge over time. Paleblue's Lithium ion chemistry and smart circuitry resolves all these issues. Mine gamle genopladelige batterier lader aldrig til at holde strøm. Hvad kan jeg forvente af Paleblue? Almost all rechargeable AA and AAA batteries that we all have experience with are NiMh rechargeables. One of the problems with this chemistry for rechargeables is that it has high self discharge. This simply means that the charge goes down on its own when the battery is not in use. So, whether you charge them and put them in a drawer or into a device but don't use it, later when you go to use them, the battery will have less charge. Combine this with the voltage drop that you get when NiMh discharges to a certain level, and the battery suddenly performs poorly and for not as long as you'd expect. Paleblue are Lithium ion chemistry which has a much lower self discharge current and also holds a strong voltage through its discharge cycle. And don't forget, Paleblue recharges super fast so you can recharge conveniently anytime you need a fresh charge. Lækker Paleblue-batterier? Nej. Lithium-ion-batterier har en meget stabil kemi, der ikke lækker som traditionelle alkaliske eller genopladelige NiMh-batterier. Hvor sikre er Paleblue-batterier? Blandt andre certificeringer er vi certificeret i henhold til IEC 62133:2012, den vigtigste og mest relevante sikkerhedscertificering for litium-ion-batterier. Denne standard specificerer krav og test for sikker drift af bærbare forseglede sekundære celler og batterier (undtagen knapbatterier), der indeholder alkalisk eller anden ikke-syreholdig elektrolyt, under tilsigtet brug og rimeligt forudsigeligt misbrug. Hvorfor tilbyder de store batterivirksomheder ikke disse? The big battery companies want to sell you more batteries, not less. Our goal is to have people buy and use fewer batteries. If 'big battery' were to sell you this type of battery, it would erode their entire business model.
OPLADNING AF PALEBLUE-BATTERIER
Har jeg brug for en særlig oplader? Det behøver du ikke! Paleblue-batterier har en mikro-USB-port direkte på batteriet. Vi leverer et mikro-USB-kabel med 4 ender, så du kan oplade 4 ad gangen. Hvor lang tid tager det at oplade dem? Charging time is surprisingly fast, but will depend on the USB power you are using. You should expect under one hour to charge your AAA's and under two hours to charge your AA’s. Our 9V and D batteries take under 3 and 5 hours, respectively. Hvilken slags oplader skal jeg bruge? Each Paleblue battery will draw 0.5A when charging. If you are charging 4 batteries at the same time, using our 4:1 cable, the USB power supply should be rated at 2A output for optimized charging time (this will be marked on the power supply itself). Most new smartphone and tablet power supplies will support 2A charging, but some older power supplies, or your computer USB port, might only support 0.8A or 0.5A output. Paleblue batteries will still charge with a lower output power supply, but it will take longer. We will soon offer a Paleblue certified 2A output power supply on our website, to ensure that your batteries will charge at the optimized rate. Hvor mange gange kan de genoplades? Thanks to the advanced Lithium Ion technology, your batteries will last over one thousand charges. They charge fast and easy, so if you need to put them to work and suspect they are not full, just plug them in for a little while and you'll be good to go very soon. Kan jeg bruge mine Paleblue-batterier, mens jeg genoplader dem? Vi kan ikke anbefale dette brugstilfælde, selvom det er fysisk muligt, af to grunde. Vi kan ikke forudse alle brugssituationer og mulige problemer, der kan opstå i disse uendelige brugssituationer, så det er ikke muligt for os at garantere sikkerheden eller pålideligheden af vores produkt, når det genoplades, mens det er i brug. Det er også værd at bemærke, at ethvert batteri, der konstant oplades/aflades eller tændes/slukkes på denne måde, sandsynligvis vil have negativ indflydelse på batteriets levetid, herunder din bærbare computer og powerbanks. Hvordan ved jeg, hvornår de er opladet? Vores tidlige batterier var røde, når de blev opladet, og grønne, når de var fuldt opladet. Nyere batterier blinker grønt, når de oplades, og er helt grønne, når de er opladet.
BRUG AF PALEBLUE-BATTERIER
Hvordan er kapaciteten sammenlignet med typiske alkaliske batterier? This is a technically complex issue to answer comprehensively, but let’s look at it through the lens of power output. For any application where power matters (such as a headlamp where brightness matters or a remote control toy where power/speed matters), lithium ion chemistry is superior. The power output of our product is consistently 40% stronger than an equivalent Alkaline and 50% more than a NiMh rechargeable. (Paleblue holds stronger longer) Hvor længe holder Paleblue-batterier? Når vi måler brugbar kapacitet, kan vi se på den tid, det tager for batteriet at falde til halvdelen af dets starteffekt. Afladningstiden for at komme ned på 50% af starteffekten er omtrent den samme for Paleblue og Alkalines. Så i denne henseende er vi konkurrencedygtige med, hvad du forventer af Alkalines. Kan jeg tage dem med på et fly? Det burde ikke være noget problem i din håndbagage. Vi kan ikke tale for alle flyselskabers politik, så tjek venligst. Kan jeg bruge Paleblue-batterier til at oplade mine andre enheder, f.eks. min telefon? Unless you have an adaptor for that purpose, then you can not. The micro USB port on Paleblue batteries is for charging the batteries only. We know you won't be disappointed! Hvis der går hul på batterierne, er der så risiko for eksplosion? Batterierne er testet (og har bestået) IEC62133-2:2017 Dette er den internationale sikkerhedsstandard for alle litiumbatterier. Den omfatter meget omfattende sikkerhedstest, en knusetest og en flammetest. Paleblue-batterier er designet til at bestå alle disse tests sikkert med det eksterne metalhus, som er stærkere end mange typiske litiumbatteridesign. Intet litiumbatteri bør nogensinde punkteres med en metalgenstand, f.eks. et søm, det samme gælder et mobiltelefonbatteri eller en powerbank, eller endda en Tesla EV. Kan jeg bruge din 9V i min røg- eller kuliltedetektor? De fleste producenter af røgdetektorer og kuldioxiddetektorer anbefaler, at man ikke bruger genopladelige eller genopladelige lithiumbatterier i deres produkter. Dobbelttjek altid brugsanvisningen til din røg- og kuliltedetektor og producentens anbefalinger, før du vælger det rigtige batteri. Hvis du er i tvivl, skal du ikke bruge genopladelige eller genopladelige litiumbatterier i dine detektorer. Vil Paleblue-batterier fungere i min enhed? Husk at tjekke brugervejledningen for at se, om det anbefales at bruge litiumbatterier.
BÆREDYGTIGHED
Hvorfor skulle jeg overveje Paleblue, når jeg bare kan købe billige alkaliske batterier i løs vægt? Every battery you buy needs to be produced, shipped, stored, sold and disposed of. We believe this is a huge waste of the world's resources and creates unnecessary waste and carbon footprint. By using one Paleblue, you can displace the need for 1000 batteries. This will save a lot of resources, and will also save you a lot of money over time. Kan de genbruges? Ja, det er det. Spørg din genbrugsstation, hvor du skal aflevere dem. De vil måske ikke have dem blandet med de andre tørre celler. For mere information besøg call2recycle.org

Problemer?

Kontakt os venligst på support@paleblueearth.eu med eventuelle problemer, du måtte have. Læs venligst vores produktpleje-side for information om, hvordan du bedst passer på dine batterier. Se vores Quick Start Guide for at lære, hvordan du bruger dine nye Paleblue-batterier.

Paleblue sigtet for livsgaranti

Hos Paleblue står vi inde for kvaliteten af vores produkter med en begrænset livstidsgaranti, der dækker produktionsfejl og svigt ved normal brug. Paleblue tilbyder en begrænset livstidsgaranti på alle Paleblue-batterier købt hos www.paleblueearth.eu. Denne garanti dækker fejl, der skyldes producentens fejl. Efter Paleblues skøn kan vi vælge at give kundernes gyldige krav refusion, udskiftning eller butikskredit. Garantien dækker ikke forkert brug, misbrug, almindelig slitage, forsømmelse eller tilsigtet eller utilsigtet forkert brug eller misbrug, herunder udsættelse for ugunstige miljøforhold som regn eller nedsænkning i vand eller overdreven varme eller termisk cykling. Garantien omfatter gratis forsendelse, men kunden kan blive bedt om at betale for forsendelse af erstatningsproduktet. Garantiperioden for opladningskabler er 2 år.