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Besoin d'aide avec vos piles Paleblue ? Nous pouvons vous aider.

Questions fréquemment posées


TROUVER DES RÉPONSES AUX QUESTIONS LES PLUS FRÉQUENTES

QUESTIONS GÉNÉRALES
Pourquoi avez-vous choisi le nom "Paleblue" ? En 1990, la sonde spatiale Voyager 1 a pris une photo de la Terre à une distance de 3,7 milliards de kilomètres, sur laquelle la Terre n'est plus qu'un petit pixel bleu. Cette image a permis à de nombreuses personnes de prendre conscience de la finitude de notre monde et de nos ressources. Nous pensons que nous devrions utiliser ces ressources plus judicieusement et nous considérons que les progrès récents de la technologie des piles sont un moyen de nous aider à éviter d'avoir à utiliser ou à mettre au rebut tant de piles. En quoi ces piles sont-elles différentes de mes anciennes piles rechargeables ? Historiquement, la plupart des piles rechargeables étaient des piles NiMh. Elles se rechargent très lentement et ont du mal à suivre les applications à usage intensif. Par exemple, votre lampe de poche peut sembler moins lumineuse qu'avec d'autres piles. De plus, les piles NiMh se déchargent lorsqu'elles ne sont pas utilisées. Ainsi, si votre lampe frontale n'a pas été utilisée depuis plusieurs mois, vous constaterez que vos piles auront perdu beaucoup de charge au fil du temps. La chimie Lithium-ion et les circuits intelligents de la Paleblue résolvent tous ces problèmes. Mes vieilles piles rechargeables ne tiennent jamais la charge. Que dois-je attendre de Paleblue ? Presque toutes les piles rechargeables AA et AAA que nous connaissons tous sont des piles rechargeables NiMh. L'un des problèmes de cette chimie des piles rechargeables est qu'elle présente une forte autodécharge. Cela signifie simplement que la charge diminue d'elle-même lorsque la batterie n'est pas utilisée. Ainsi, que vous les chargiez et les placiez dans un tiroir ou dans un appareil mais que vous ne les utilisiez pas, plus tard, lorsque vous voudrez les utiliser, la batterie sera moins chargée. Si l'on ajoute à cela la chute de tension qui se produit lorsque le NiMh se décharge jusqu'à un certain niveau, la batterie présente soudain des performances médiocres et ne dure pas aussi longtemps qu'on le souhaiterait. Les piles Paleblue sont des piles au lithium-ion, dont le courant d'autodécharge est beaucoup plus faible et qui conservent une tension élevée tout au long du cycle de décharge. Et n'oubliez pas que les Paleblue se rechargent très rapidement, ce qui vous permet de les recharger commodément à tout moment. Les piles Paleblue fuient-elles ? Les piles au lithium-ion ont une composition chimique très stable qui ne fuit pas comme les piles alcalines ou NiMh rechargeables traditionnelles. Les piles Paleblue sont-elles sûres ? Entre autres certifications, nous sommes certifiés IEC 62133:2012, la certification de sécurité la plus importante et la plus pertinente pour les batteries au lithium-ion. Cette norme spécifie les exigences et les essais relatifs à la sécurité de fonctionnement des piles secondaires scellées portables et des batteries (autres que les piles bouton) contenant un électrolyte alcalin ou un autre électrolyte non acide, dans le cadre d'une utilisation prévue et d'un mauvais usage raisonnablement prévisible. Pourquoi les grandes entreprises de fabrication de piles ne proposent-elles pas ce type de produits ? Les grands fabricants de piles veulent vous vendre plus de piles, pas moins. Notre objectif est de faire en sorte que les gens achètent et utilisent moins de piles. Si les grandes entreprises de piles vous vendaient ce type de piles, cela remettrait en cause l'ensemble de leur modèle d'entreprise.
CHARGEMENT DES BATTERIES PALEBLUE
Ai-je besoin d'un chargeur spécial ? Pas besoin ! Les piles Paleblue sont dotées d'un port micro-USB directement sur la pile. Nous fournissons un câble micro-USB à 4 extrémités pour que vous puissiez en charger 4 à la fois. Combien de temps faut-il pour les charger ? Le temps de charge est étonnamment rapide, mais dépend de la puissance USB utilisée. Vous pouvez compter sur moins d'une heure pour charger vos piles AAA et moins de deux heures pour charger vos piles AA. Nos piles 9V et D se rechargent respectivement en 3 et 5 heures. Quel type de chargeur dois-je utiliser ? Chaque batterie Paleblue consomme 0,5A pendant la charge. Si vous chargez 4 batteries en même temps, en utilisant notre câble 4:1, l'alimentation USB doit avoir une puissance de sortie de 2A pour optimiser le temps de charge (cela sera indiqué sur l'alimentation elle-même). La plupart des nouveaux blocs d'alimentation pour smartphones et tablettes prennent en charge une charge de 2A, mais certains blocs d'alimentation plus anciens, ou le port USB de votre ordinateur, peuvent ne prendre en charge qu'une sortie de 0,8A ou 0,5A. Les batteries Paleblue se chargeront toujours avec un bloc d'alimentation de plus faible puissance, mais cela prendra plus de temps. Nous proposerons bientôt sur notre site un bloc d'alimentation certifié Paleblue avec une sortie de 2A, afin de garantir que vos batteries se rechargent à la vitesse optimale. Combien de fois peuvent-ils être rechargés ? Grâce à la technologie avancée Lithium Ion, vos batteries dureront plus de mille charges. Elles se rechargent rapidement et facilement. Si vous devez les utiliser et que vous soupçonnez qu'elles ne sont pas pleines, il vous suffit de les brancher pendant un petit moment pour qu'elles soient bientôt prêtes à fonctionner. Puis-je utiliser mes piles Paleblue tout en les rechargeant ? Nous ne pouvons pas recommander ce cas d'utilisation, bien qu'il soit physiquement possible, pour deux raisons. Nous ne pouvons pas anticiper tous les cas d'utilisation et les problèmes éventuels qui pourraient survenir dans ces cas d'utilisation infinis. Il ne nous est donc pas possible de garantir la sécurité ou la fiabilité de notre produit lorsqu'il est rechargé en cours d'utilisation. Il convient également de noter que toute batterie qui est constamment en charge/décharge ou en situation de marche/arrêt comme celle-ci aurait probablement des effets négatifs sur la durée de vie de la batterie, y compris votre ordinateur portable et les banques d'alimentation. Comment puis-je savoir quand ils sont chargés ? Nos premières batteries étaient rouges lorsqu'elles étaient en charge et vertes lorsqu'elles étaient complètement chargées. Les batteries plus récentes clignotent en vert lorsqu'elles sont en charge et sont vertes fixes lorsqu'elles sont chargées.
L'UTILISATION DE PILES BLEU PÂLE
Comment la capacité se compare-t-elle à celle des piles alcalines classiques ? Il s'agit d'une question techniquement complexe à laquelle il est difficile de répondre de manière exhaustive, mais examinons-la sous l'angle de la puissance de sortie. Pour toute application où la puissance est importante (comme une lampe frontale où la luminosité est importante ou un jouet télécommandé où la puissance/vitesse est importante), la chimie du lithium-ion est supérieure. La puissance de sortie de notre produit est systématiquement supérieure de 40% à celle d'une pile alcaline équivalente et de 50% à celle d'une pile rechargeable NiMh. (Paleblue tient plus longtemps) Quelle est la durée de vie des piles Paleblue ? Lorsque l'on mesure la capacité utile, on peut considérer le temps nécessaire pour que les performances de la batterie se dégradent jusqu'à la moitié de sa puissance de démarrage. Le temps de décharge pour atteindre 50% de la puissance de démarrage est à peu près le même pour Paleblue et Alkalines. À cet égard, nous sommes donc compétitifs par rapport à ce que vous attendez d'Alkalines. Puis-je les emporter dans un avion ? Cela ne devrait pas poser de problème dans votre bagage à main. Nous ne pouvons pas nous prononcer sur les politiques de toutes les compagnies aériennes, alors n'hésitez pas à vérifier. Puis-je utiliser les piles Paleblue pour recharger d'autres appareils, comme mon téléphone ? À moins que vous ne disposiez d'un adaptateur à cet effet, vous ne pouvez pas le faire. Le port micro USB des piles Paleblue sert uniquement à charger les piles. Nous savons que vous ne serez pas déçu ! En cas de perforation des piles, y a-t-il un risque d'explosion ? Les piles ont été testées (et ont réussi) selon la norme IEC62133-2:2017. Il s'agit de la norme de sécurité internationale pour toutes les piles au lithium. Elle comprend des tests de sécurité très complets, un test d'écrasement et un test de flamme. Les piles Paleblue sont conçues pour passer tous ces tests en toute sécurité grâce à leur enveloppe métallique externe, qui est plus résistante que la plupart des piles au lithium classiques. Aucune batterie au lithium ne devrait jamais être percée avec un objet métallique, tel qu'un clou. Il en va de même pour une batterie de téléphone portable ou une banque d'énergie, ou même une Tesla EV. Puis-je utiliser votre 9V dans mon détecteur de fumée ou de monoxyde de carbone ? La plupart des fabricants de détecteurs de fumée et de détecteurs de dioxyde de carbone recommandent de ne pas utiliser de piles rechargeables ou de piles au lithium dans leurs produits. Vérifiez toujours les manuels d'instructions de vos détecteurs de fumée et de monoxyde de carbone ainsi que les recommandations du fabricant avant de choisir la bonne pile. En cas de doute, n'utilisez pas de piles rechargeables ou de piles au lithium rechargeables dans vos détecteurs. Les piles Paleblue fonctionneront-elles dans mon appareil ? Veillez à consulter le manuel du propriétaire pour savoir s'il recommande l'utilisation de piles au lithium.
DURABILITÉ
Pourquoi devrais-je envisager Paleblue alors que je peux acheter des piles alcalines bon marché en vrac ? Chaque pile que vous achetez doit être produite, expédiée, stockée, vendue et éliminée. Nous pensons qu'il s'agit là d'un énorme gaspillage des ressources mondiales et que cela crée des déchets et une empreinte carbone inutiles. En utilisant un Paleblue, vous pouvez remplacer 1000 piles. Cela permet d'économiser beaucoup de ressources et d'argent au fil du temps. Peuvent-ils être recyclés ? Oui. Veuillez demander à votre centre de recyclage où les déposer. Il se peut qu'ils ne veuillent pas les mélanger avec les autres piles sèches. Pour plus d'informations, visitez le site call2recycle.org.

Questions ?

Veuillez nous contacter à l'adresse suivante support@paleblueearth.eu pour toute question que vous pourriez avoir. Veuillez consulter notre page d'entretien du produit pour obtenir des informations sur la meilleure façon de prendre soin de vos piles. Consultez notre guide de démarrage rapide pour savoir comment utiliser vos nouvelles piles Paleblue.

Paleblue accusé de garantie de vie

Chez Paleblue, nous garantissons la qualité de nos produits par une garantie limitée à vie, couvrant les défauts de fabrication et les défaillances dans le cadre d'une utilisation normale. Paleblue offre une garantie limitée à vie sur toutes les piles Paleblue achetées auprès de www.paleblueearth.eu. Cette garantie couvre les défaillances dues aux défauts du fabricant. À la discrétion de Paleblue, nous pouvons décider de rembourser, de remplacer ou de créditer les clients sur la base de réclamations valables. La garantie ne couvre pas la mauvaise utilisation, l'abus, l'usure normale, la négligence ou la mauvaise utilisation ou l'abus intentionnel ou non intentionnel, y compris l'exposition à des conditions environnementales défavorables telles que la pluie ou l'immersion dans l'eau ou la chaleur excessive ou le cycle thermique. La garantie inclut les frais d'expédition, mais les clients peuvent être amenés à payer les frais d'expédition du produit de remplacement. La période de garantie pour les câbles de charge est de 2 ans.