Veelgestelde vragen
ANTWOORDEN VINDEN OP VEELGESTELDE VRAGEN
Problemen?
Neem contact met ons op support@paleblueearth.eu met eventuele problemen. Bekijk onze productonderhoud pagina voor informatie over hoe u het beste voor uw batterijen kunt zorgen. Bekijk onze snelstartgids om te leren hoe je je nieuwe Paleblue batterijen gebruikt.
Paleblue aangeklaagd voor levenslange garantie
Bij Paleblue staan we achter de kwaliteit van onze producten met een beperkte levenslange garantie, die fabricagefouten en defecten tijdens normaal gebruik dekt. Paleblue biedt een beperkte levenslange garantie op alle Paleblue batterijen gekocht bij www.paleblueearth.eu. Deze garantie dekt defecten als gevolg van fabrieksfouten. Naar eigen goeddunken van Paleblue kunnen we ervoor kiezen om geldige claims van klanten te voorzien van terugbetalingen, vervangingen of winkeltegoeden. De garantie dekt geen misbruik, verkeerd gebruik, normale slijtage, verwaarlozing, of opzettelijk of onopzettelijk verkeerd gebruik of misbruik inclusief blootstelling aan ongunstige omgevingsomstandigheden zoals regen of onderdompeling in water of overmatige hitte of thermische cycli. De garantie is inclusief gratis verzending, klanten moeten mogelijk zelf de verzending van het vervangende product betalen. Garantieperiode voor oplaadkabels is 2 jaar.