Ondersteuning

Hulp nodig met je Paleblue batterijen? Wij kunnen je helpen.

Veelgestelde vragen


ANTWOORDEN VINDEN OP VEELGESTELDE VRAGEN

ALGEMENE VRAGEN
Waarom heb je de naam 'Paleblue' gekozen? In 1990 nam de ruimtesonde Voyager 1 een foto van de aarde op 3,7 miljard kilometer afstand waarop de aarde te zien is als niet meer dan een kleine blauwe pixel. Dit beeld heeft veel mensen doen beseffen hoe eindig onze wereld en onze hulpbronnen zijn. Wij zijn van mening dat we deze hulpbronnen verstandiger moeten gebruiken en zien de recente vooruitgang in batterijtechnologie als een manier om te voorkomen dat we zoveel batterijen moeten gebruiken of weggooien. Wat maakt deze anders dan mijn oude oplaadbare batterijen? Most rechargeable batteries, historically, were NiMh chemistry. They recharge very slowly and have a hard time keeping up with any high use applications. For example, your flashlight may seem not as bright as it would with other batteries. Also, NiMh batteries will discharge when not in use. So, if your headlamp hasn't been used in a couple months, you'll find your batteries will have lost a lot of charge over time. Paleblue's Lithium ion chemistry and smart circuitry resolves all these issues. Mijn oude oplaadbare batterijen lijken nooit opgeladen te blijven. Wat kan ik van Paleblue verwachten? Almost all rechargeable AA and AAA batteries that we all have experience with are NiMh rechargeables. One of the problems with this chemistry for rechargeables is that it has high self discharge. This simply means that the charge goes down on its own when the battery is not in use. So, whether you charge them and put them in a drawer or into a device but don't use it, later when you go to use them, the battery will have less charge. Combine this with the voltage drop that you get when NiMh discharges to a certain level, and the battery suddenly performs poorly and for not as long as you'd expect. Paleblue are Lithium ion chemistry which has a much lower self discharge current and also holds a strong voltage through its discharge cycle. And don't forget, Paleblue recharges super fast so you can recharge conveniently anytime you need a fresh charge. Lekken Paleblue batterijen? Nee. Lithium-ion batterijen hebben een zeer stabiele chemie die niet lekt zoals traditionele alkaline of NiMh oplaadbare batterijen. Hoe veilig zijn Paleblue batterijen? Naast andere certificeringen zijn we gecertificeerd volgens IEC 62133:2012, de belangrijkste en meest relevante veiligheidscertificering voor lithium-ionbatterijen. Deze norm specificeert eisen en tests voor de veilige werking van draagbare verzegelde secundaire cellen en batterijen (anders dan knoopbatterijen) die alkaline of andere niet-zure elektrolyt bevatten, bij bedoeld gebruik en redelijkerwijs te voorzien verkeerd gebruik. Waarom bieden de grote batterijbedrijven deze niet aan? The big battery companies want to sell you more batteries, not less. Our goal is to have people buy and use fewer batteries. If 'big battery' were to sell you this type of battery, it would erode their entire business model.
PALEBLUE BATTERIJEN OPLADEN
Heb ik een speciale oplader nodig? Niet nodig! Paleblue batterijen hebben een micro-USB poort direct op de batterij. We leveren een micro-USB kabel met 4 uiteinden zodat je er 4 tegelijk kunt opladen. Hoe lang duurt het om ze op te laden? Charging time is surprisingly fast, but will depend on the USB power you are using. You should expect under one hour to charge your AAA's and under two hours to charge your AA’s. Our 9V and D batteries take under 3 and 5 hours, respectively. Wat voor oplader moet ik gebruiken? Each Paleblue battery will draw 0.5A when charging. If you are charging 4 batteries at the same time, using our 4:1 cable, the USB power supply should be rated at 2A output for optimized charging time (this will be marked on the power supply itself). Most new smartphone and tablet power supplies will support 2A charging, but some older power supplies, or your computer USB port, might only support 0.8A or 0.5A output. Paleblue batteries will still charge with a lower output power supply, but it will take longer. We will soon offer a Paleblue certified 2A output power supply on our website, to ensure that your batteries will charge at the optimized rate. Hoe vaak kunnen ze worden opgeladen? Thanks to the advanced Lithium Ion technology, your batteries will last over one thousand charges. They charge fast and easy, so if you need to put them to work and suspect they are not full, just plug them in for a little while and you'll be good to go very soon. Kan ik mijn Paleblue batterijen gebruiken terwijl ik ze oplaad? Ondanks het feit dat het fysiek mogelijk is, kunnen we dit gebruik om twee redenen niet aanbevelen. We kunnen niet anticiperen op alle gebruikssituaties en mogelijke problemen die zich in die oneindige gebruikssituaties kunnen voordoen, dus het is voor ons niet mogelijk om de veiligheid of betrouwbaarheid van ons product te garanderen wanneer het tijdens gebruik wordt opgeladen. Het is ook de moeite waard om op te merken dat elke batterij die constant wordt opgeladen / ontladen of aan / uit situaties zoals deze waarschijnlijk negatieve gevolgen zou hebben voor de levensduur van de batterij, met inbegrip van uw laptop en powerbanks. Hoe weet ik wanneer ze zijn opgeladen? Onze vroegere batterijen waren rood tijdens het opladen en groen wanneer ze volledig waren opgeladen, recentere batterijen knipperen groen tijdens het opladen en zijn ononderbroken groen wanneer ze zijn opgeladen.
PALEBLUE BATTERIJEN GEBRUIKEN
Hoe is de capaciteit in vergelijking met alkalinebatterijen? This is a technically complex issue to answer comprehensively, but let’s look at it through the lens of power output. For any application where power matters (such as a headlamp where brightness matters or a remote control toy where power/speed matters), lithium ion chemistry is superior. The power output of our product is consistently 40% stronger than an equivalent Alkaline and 50% more than a NiMh rechargeable. (Paleblue holds stronger longer) Hoe lang gaan Paleblue batterijen mee? Bij het meten van het nuttig vermogen kunnen we kijken naar de tijd die de accu nodig heeft om af te nemen tot de helft van zijn startvermogen. De ontladingstijd om te komen tot 50% startvermogen is ongeveer gelijk voor Paleblue en Alkaline. Dus in dit opzicht zijn we concurrerend met wat je verwacht van Alkalines. Mag ik deze meenemen in het vliegtuig? Dit zou geen probleem moeten zijn in je handbagage. We kunnen niet spreken voor het beleid van elke luchtvaartmaatschappij, dus controleer dit goed. Kan ik Paleblue batterijen gebruiken om andere apparaten op te laden, zoals mijn telefoon? Unless you have an adaptor for that purpose, then you can not. The micro USB port on Paleblue batteries is for charging the batteries only. We know you won't be disappointed! Bestaat er explosiegevaar als de batterijen worden doorboord? De batterijen zijn getest (en goedgekeurd) op IEC62133-2:2017 Dit is de internationale veiligheidsnorm voor alle lithiumbatterijen. Het omvat zeer uitgebreide veiligheidstesten, een crashtest en vlamtest. Paleblue batterijen zijn ontworpen om al deze testen veilig te doorstaan met de externe metalen behuizing, die sterker is dan veel typische Lithium batterij ontwerpen. Geen enkele Lithium batterij mag ooit worden doorboord met een metalen voorwerp, zoals een spijker, dit geldt ook voor een mobiele telefoon batterij of powerbank, of zelfs een Tesla EV. Kan ik jullie 9V gebruiken in mijn rook- of koolmonoxidemelder? De meeste fabrikanten van rookmelders en koolmonoxidemelders raden af om oplaadbare of oplaadbare lithiumbatterijen in hun producten te gebruiken. Controleer altijd eerst de gebruiksaanwijzingen van uw rookmelder en koolmonoxidemelder en de aanbevelingen van de fabrikant voordat u de juiste batterij kiest. Gebruik bij twijfel geen oplaadbare of oplaadbare lithiumbatterijen in uw detectoren. Werken Paleblue batterijen in mijn apparaat? Controleer in de handleiding of het gebruik van lithiumbatterijen wordt aanbevolen.
DUURZAAMHEID
Waarom zou ik Paleblue overwegen als ik gewoon goedkope alkalinebatterijen in bulk kan kopen? Every battery you buy needs to be produced, shipped, stored, sold and disposed of. We believe this is a huge waste of the world's resources and creates unnecessary waste and carbon footprint. By using one Paleblue, you can displace the need for 1000 batteries. This will save a lot of resources, and will also save you a lot of money over time. Kunnen ze worden gerecycled? Ja. Vraag je recyclingcentrum waar je deze kunt plaatsen. Misschien willen ze niet bij de andere droge cellen. Ga voor meer informatie naar call2recycle.org

Problemen?

Neem contact met ons op support@paleblueearth.eu met eventuele problemen. Bekijk onze productonderhoud pagina voor informatie over hoe u het beste voor uw batterijen kunt zorgen. Bekijk onze snelstartgids om te leren hoe je je nieuwe Paleblue batterijen gebruikt.

Paleblue aangeklaagd voor levenslange garantie

Bij Paleblue staan we achter de kwaliteit van onze producten met een beperkte levenslange garantie, die fabricagefouten en defecten tijdens normaal gebruik dekt. Paleblue biedt een beperkte levenslange garantie op alle Paleblue batterijen gekocht bij www.paleblueearth.eu. Deze garantie dekt defecten als gevolg van fabrieksfouten. Naar eigen goeddunken van Paleblue kunnen we ervoor kiezen om geldige claims van klanten te voorzien van terugbetalingen, vervangingen of winkeltegoeden. De garantie dekt geen misbruik, verkeerd gebruik, normale slijtage, verwaarlozing, of opzettelijk of onopzettelijk verkeerd gebruik of misbruik inclusief blootstelling aan ongunstige omgevingsomstandigheden zoals regen of onderdompeling in water of overmatige hitte of thermische cycli. De garantie is inclusief gratis verzending, klanten moeten mogelijk zelf de verzending van het vervangende product betalen. Garantieperiode voor oplaadkabels is 2 jaar.