Ondersteuning

Hulp nodig met je Paleblue batterijen? Wij kunnen je helpen.

Veelgestelde vragen


ANTWOORDEN VINDEN OP VEELGESTELDE VRAGEN

ALGEMENE VRAGEN
Waarom heb je de naam 'Paleblue' gekozen? In 1990 nam de ruimtesonde Voyager 1 een foto van de aarde op 3,7 miljard kilometer afstand waarop de aarde te zien is als niet meer dan een kleine blauwe pixel. Dit beeld heeft veel mensen doen beseffen hoe eindig onze wereld en onze hulpbronnen zijn. Wij zijn van mening dat we deze hulpbronnen verstandiger moeten gebruiken en zien de recente vooruitgang in batterijtechnologie als een manier om te voorkomen dat we zoveel batterijen moeten gebruiken of weggooien. Wat maakt deze anders dan mijn oude oplaadbare batterijen? De meeste oplaadbare batterijen zijn van oudsher NiMh-batterijen. Ze laden erg langzaam op en hebben het moeilijk om toepassingen met een hoog gebruik bij te houden. Je zaklamp kan bijvoorbeeld minder fel lijken dan met andere batterijen. NiMh-batterijen ontladen ook als ze niet worden gebruikt. Dus als je hoofdlamp een paar maanden niet is gebruikt, zul je merken dat je batterijen na verloop van tijd veel lading hebben verloren. De Lithium-ion chemie en slimme schakelingen van de Paleblue lossen al deze problemen op. Mijn oude oplaadbare batterijen lijken nooit opgeladen te blijven. Wat kan ik van Paleblue verwachten? Bijna alle oplaadbare AA en AAA batterijen waar we allemaal ervaring mee hebben zijn NiMh oplaadbare batterijen. Een van de problemen met deze chemie voor oplaadbare batterijen is dat deze een hoge zelfontlading heeft. Dit betekent simpelweg dat de lading vanzelf afneemt als de batterij niet wordt gebruikt. Dus of je ze nu oplaadt en in een la legt of in een apparaat stopt maar het niet gebruikt, later wanneer je ze gaat gebruiken, zal de batterij minder lading hebben. Combineer dit met de spanningsdaling die je krijgt als NiMh ontlaadt tot een bepaald niveau, en de batterij presteert plotseling slecht en niet zo lang als je zou verwachten. Paleblue zijn lithium-ionen die een veel lagere zelfontladingsstroom hebben en ook een sterke spanning vasthouden tijdens de ontlaadcyclus. En vergeet niet dat Paleblue supersnel oplaadt, dus je kunt altijd gemakkelijk opladen wanneer je een nieuwe lading nodig hebt. Lekken Paleblue batterijen? Nee. Lithium-ion batterijen hebben een zeer stabiele chemie die niet lekt zoals traditionele alkaline of NiMh oplaadbare batterijen. Hoe veilig zijn Paleblue batterijen? Naast andere certificeringen zijn we gecertificeerd volgens IEC 62133:2012, de belangrijkste en meest relevante veiligheidscertificering voor lithium-ionbatterijen. Deze norm specificeert eisen en tests voor de veilige werking van draagbare verzegelde secundaire cellen en batterijen (anders dan knoopbatterijen) die alkaline of andere niet-zure elektrolyt bevatten, bij bedoeld gebruik en redelijkerwijs te voorzien verkeerd gebruik. Waarom bieden de grote batterijbedrijven deze niet aan? De grote batterijproducenten willen je meer batterijen verkopen, niet minder. Ons doel is om mensen minder batterijen te laten kopen en gebruiken. Als 'grote batterijen' u dit type batterij zouden verkopen, zou dat hun hele bedrijfsmodel uithollen.
PALEBLUE BATTERIJEN OPLADEN
Heb ik een speciale oplader nodig? Niet nodig! Paleblue batterijen hebben een micro-USB poort direct op de batterij. We leveren een micro-USB kabel met 4 uiteinden zodat je er 4 tegelijk kunt opladen. Hoe lang duurt het om ze op te laden? De oplaadtijd is verrassend snel, maar hangt af van de USB-stroom die je gebruikt. Je moet rekenen op minder dan een uur om je AAA's op te laden en minder dan twee uur om je AA's op te laden. Onze 9V en D batterijen doen er respectievelijk minder dan 3 en 5 uur over. Wat voor oplader moet ik gebruiken? Elke Paleblue batterij trekt 0,5A tijdens het opladen. Als je 4 batterijen tegelijkertijd oplaadt met onze 4:1 kabel, moet de USB-voeding een output van 2A hebben voor een optimale oplaadtijd (dit staat aangegeven op de voeding zelf). De meeste nieuwe voedingen voor smartphones en tablets ondersteunen 2A, maar sommige oudere voedingen, of de USB-poort van je computer, ondersteunen mogelijk slechts 0,8A of 0,5A. Paleblue batterijen zullen nog steeds opgeladen worden met een lagere output voeding, maar het zal langer duren. We zullen binnenkort bieden een Paleblue gecertificeerd 2A uitgang voeding op onze website, om ervoor te zorgen dat uw batterijen op te laden op de optimale snelheid. Hoe vaak kunnen ze worden opgeladen? Dankzij de geavanceerde Lithium Ion technologie gaan je batterijen meer dan duizend ladingen mee. Ze laden snel en gemakkelijk op, dus als je ze aan het werk moet zetten en vermoedt dat ze niet vol zijn, sluit je ze gewoon even aan en je kunt snel aan de slag. Kan ik mijn Paleblue batterijen gebruiken terwijl ik ze oplaad? Ondanks het feit dat het fysiek mogelijk is, kunnen we dit gebruik om twee redenen niet aanbevelen. We kunnen niet anticiperen op alle gebruikssituaties en mogelijke problemen die zich in die oneindige gebruikssituaties kunnen voordoen, dus het is voor ons niet mogelijk om de veiligheid of betrouwbaarheid van ons product te garanderen wanneer het tijdens gebruik wordt opgeladen. Het is ook de moeite waard om op te merken dat elke batterij die constant wordt opgeladen / ontladen of aan / uit situaties zoals deze waarschijnlijk negatieve gevolgen zou hebben voor de levensduur van de batterij, met inbegrip van uw laptop en powerbanks. Hoe weet ik wanneer ze zijn opgeladen? Onze vroegere batterijen waren rood tijdens het opladen en groen wanneer ze volledig waren opgeladen, recentere batterijen knipperen groen tijdens het opladen en zijn ononderbroken groen wanneer ze zijn opgeladen.
PALEBLUE BATTERIJEN GEBRUIKEN
Hoe is de capaciteit in vergelijking met alkalinebatterijen? Dit is een technisch ingewikkelde kwestie om uitgebreid te beantwoorden, maar laten we het bekijken door de lens van het uitgangsvermogen. Voor elke toepassing waarbij vermogen van belang is (zoals een koplamp waarbij helderheid van belang is of speelgoed met een afstandsbediening waarbij vermogen/snelheid van belang is), is lithium-ion chemie superieur. Het uitgangsvermogen van ons product is consequent 40% sterker dan een gelijkwaardige alkaline en 50% meer dan een oplaadbare NiMh. (Paleblue houdt langer stand) Hoe lang gaan Paleblue batterijen mee? Bij het meten van het nuttig vermogen kunnen we kijken naar de tijd die de accu nodig heeft om af te nemen tot de helft van zijn startvermogen. De ontladingstijd om te komen tot 50% startvermogen is ongeveer gelijk voor Paleblue en Alkaline. Dus in dit opzicht zijn we concurrerend met wat je verwacht van Alkalines. Mag ik deze meenemen in het vliegtuig? Dit zou geen probleem moeten zijn in je handbagage. We kunnen niet spreken voor het beleid van elke luchtvaartmaatschappij, dus controleer dit goed. Kan ik Paleblue batterijen gebruiken om andere apparaten op te laden, zoals mijn telefoon? Tenzij je daarvoor een adapter hebt, dan kan dat niet. De micro USB-poort op de Paleblue batterijen is alleen bedoeld voor het opladen van de batterijen. We weten dat je niet teleurgesteld zult zijn! Bestaat er explosiegevaar als de batterijen worden doorboord? De batterijen zijn getest (en goedgekeurd) op IEC62133-2:2017 Dit is de internationale veiligheidsnorm voor alle lithiumbatterijen. Het omvat zeer uitgebreide veiligheidstesten, een crashtest en vlamtest. Paleblue batterijen zijn ontworpen om al deze testen veilig te doorstaan met de externe metalen behuizing, die sterker is dan veel typische Lithium batterij ontwerpen. Geen enkele Lithium batterij mag ooit worden doorboord met een metalen voorwerp, zoals een spijker, dit geldt ook voor een mobiele telefoon batterij of powerbank, of zelfs een Tesla EV. Kan ik jullie 9V gebruiken in mijn rook- of koolmonoxidemelder? De meeste fabrikanten van rookmelders en koolmonoxidemelders raden af om oplaadbare of oplaadbare lithiumbatterijen in hun producten te gebruiken. Controleer altijd eerst de gebruiksaanwijzingen van uw rookmelder en koolmonoxidemelder en de aanbevelingen van de fabrikant voordat u de juiste batterij kiest. Gebruik bij twijfel geen oplaadbare of oplaadbare lithiumbatterijen in uw detectoren. Werken Paleblue batterijen in mijn apparaat? Controleer in de handleiding of het gebruik van lithiumbatterijen wordt aanbevolen.
DUURZAAMHEID
Waarom zou ik Paleblue overwegen als ik gewoon goedkope alkalinebatterijen in bulk kan kopen? Elke batterij die je koopt moet worden geproduceerd, verscheept, opgeslagen, verkocht en weggegooid. Wij zijn van mening dat dit een enorme verspilling is van 's werelds grondstoffen en zorgt voor onnodig afval en koolstofvoetafdruk. Door één Paleblue te gebruiken, kun je de behoefte aan 1000 batterijen vervangen. Dit bespaart een hoop grondstoffen en zal je na verloop van tijd ook een hoop geld besparen. Kunnen ze worden gerecycled? Ja. Vraag je recyclingcentrum waar je deze kunt plaatsen. Misschien willen ze niet bij de andere droge cellen. Ga voor meer informatie naar call2recycle.org

Problemen?

Neem contact met ons op support@paleblueearth.eu met eventuele problemen. Bekijk onze productonderhoud pagina voor informatie over hoe u het beste voor uw batterijen kunt zorgen. Bekijk onze snelstartgids om te leren hoe je je nieuwe Paleblue batterijen gebruikt.

Paleblue aangeklaagd voor levenslange garantie

Bij Paleblue staan we achter de kwaliteit van onze producten met een beperkte levenslange garantie, die fabricagefouten en defecten tijdens normaal gebruik dekt. Paleblue biedt een beperkte levenslange garantie op alle Paleblue batterijen gekocht bij www.paleblueearth.eu. Deze garantie dekt defecten als gevolg van fabrieksfouten. Naar eigen goeddunken van Paleblue kunnen we ervoor kiezen om geldige claims van klanten te voorzien van terugbetalingen, vervangingen of winkeltegoeden. De garantie dekt geen misbruik, verkeerd gebruik, normale slijtage, verwaarlozing, of opzettelijk of onopzettelijk verkeerd gebruik of misbruik inclusief blootstelling aan ongunstige omgevingsomstandigheden zoals regen of onderdompeling in water of overmatige hitte of thermische cycli. De garantie is inclusief gratis verzending, klanten moeten mogelijk zelf de verzending van het vervangende product betalen. Garantieperiode voor oplaadkabels is 2 jaar.