Stöd

Behöver du hjälp med dina Paleblue-batterier? Vi kan hjälpa dig.

Vanliga frågor och svar


HITTA SVAR PÅ VANLIGA FRÅGOR

ALLMÄNNA FRÅGOR
Varför valde ni namnet "Paleblue"? År 1990 tog rymdsonden Voyager 1 en bild av jorden på 3,7 miljarder kilometers avstånd där jorden inte syns som något annat än en liten blå pixel. Denna bild hjälpte många människor att inse hur ändlig vår värld och våra resurser är. Vi anser att vi bör använda dessa resurser på ett klokare sätt och ser de senaste framstegen inom batteriteknik som ett sätt att hjälpa oss att undvika behovet av att använda eller kassera så många batterier. Vad skiljer dessa från mina gamla uppladdningsbara batterier? De flesta laddningsbara batterier har historiskt sett varit av NiMh-kemi. De laddas upp mycket långsamt och har svårt att hålla jämna steg med applikationer med hög användning. Det kan t.ex. hända att din ficklampa inte lyser lika starkt som den skulle göra med andra batterier. NiMh-batterier laddas också ur när de inte används. Så om din pannlampa inte har använts på ett par månader kommer du att märka att batterierna har tappat mycket laddning med tiden. Paleblue:s litiumjonkemi och smarta kretsar löser alla dessa problem. Mina gamla uppladdningsbara batterier verkar aldrig hålla laddningen. Vad kan jag förvänta mig av Paleblue? Nästan alla uppladdningsbara AA- och AAA-batterier som vi alla har erfarenhet av är NiMh-uppladdningsbara. Ett av problemen med den här kemin för uppladdningsbara batterier är att den har hög självurladdning. Det betyder helt enkelt att laddningen sjunker av sig själv när batteriet inte används. Så oavsett om du laddar dem och lägger dem i en låda eller i en enhet men inte använder den, kommer batteriet att ha mindre laddning när du senare ska använda dem. Kombinera detta med det spänningsfall som uppstår när NiMh-batterier laddas ur till en viss nivå, och batteriet fungerar plötsligt dåligt och inte så länge som du förväntar dig. Paleblue är litiumjonbatterier som har en mycket lägre självurladdningsström och dessutom håller en hög spänning genom hela urladdningscykeln. Och glöm inte att Paleblue laddas upp supersnabbt så att du kan ladda upp det när du behöver en ny laddning. Läcker Paleblue-batterier? Nej. Litiumjonbatterier har en mycket stabil kemi som inte läcker som traditionella alkaliska eller NiMh-uppladdningsbara batterier. Hur säkra är Paleblue-batterierna? Vi är bland annat certifierade enligt IEC 62133:2012, den viktigaste och mest relevanta säkerhetscertifieringen för litiumjonbatterier. Denna standard specificerar krav och tester för säker drift av bärbara förseglade sekundära celler och batterier (andra än knappar) som innehåller alkalisk eller annan icke-syrlig elektrolyt, under avsedd användning och rimligen förutsebar felaktig användning. Varför erbjuder inte de stora batteriföretagen dessa? De stora batteriföretagen vill sälja fler batterier till dig, inte färre. Vårt mål är att få människor att köpa och använda färre batterier. Om de "stora batteriföretagen" skulle sälja den här typen av batterier till dig skulle det undergräva hela deras affärsmodell.
LADDNING AV PALEBLUE-BATTERIER
Behöver jag en speciell laddare? Det behövs inte! Paleblue-batterier har en mikro-USB-port direkt på batteriet. Vi tillhandahåller en mikro-USB-kabel med 4 ändar så att du kan ladda 4 åt gången. Hur lång tid tar det att ladda dem? Laddningstiden är förvånansvärt snabb, men beror på vilken USB-ström du använder. Du kan förvänta dig under en timme för att ladda dina AAA-batterier och under två timmar för att ladda dina AA-batterier. Våra 9V- och D-batterier tar under 3 respektive 5 timmar. Vilken typ av laddare ska jag använda? Varje Paleblue-batteri drar 0,5A vid laddning. Om du laddar 4 batterier samtidigt med vår 4:1-kabel bör USB-nätaggregatet ha en utgångseffekt på 2A för optimerad laddningstid (detta anges på själva nätaggregatet). De flesta nya nätaggregat för smartphones och surfplattor stöder 2A-laddning, men vissa äldre nätaggregat eller datorns USB-port kanske bara stöder 0,8A eller 0,5A. Paleblue-batterier kan fortfarande laddas med en strömförsörjning med lägre uteffekt, men det tar längre tid. Vi kommer snart att erbjuda en Paleblue-certifierad 2A-utgångsströmförsörjning på vår webbplats för att säkerställa att dina batterier laddas med den optimerade hastigheten. Hur många gånger kan de laddas? Tack vare den avancerade litiumjontekniken håller batterierna i över tusen laddningar. De laddas snabbt och enkelt, så om du behöver sätta dem i arbete och misstänker att de inte är fulladdade är det bara att koppla in dem en liten stund så är du snart redo att köra igen. Kan jag använda mina Paleblue-batterier medan jag laddar dem? Vi kan inte rekommendera detta användningsfall trots att det är fysiskt möjligt av två skäl. Vi kan inte förutse alla användningsfall och eventuella problem som kan uppstå i dessa oändliga användningsfall, så det är inte möjligt för oss att garantera säkerheten eller tillförlitligheten hos vår produkt när den laddas upp under användning. Det är också värt att notera att alla batterier som konstant laddas/laddas ur eller är på/av i situationer som denna sannolikt skulle ha negativa effekter på batteriets livslängd, inklusive din bärbara dator och powerbanks. Hur vet jag när de är laddade? Våra tidiga batterier var röda när de laddades och gröna när de var fulladdade, nyare batterier blinkar grönt när de laddas och är helt gröna när de är laddade.
ANVÄNDER PALEBLUE-BATTERIER
Hur är kapaciteten jämfört med vanliga alkaliska batterier? Det här är en tekniskt komplicerad fråga att ge ett heltäckande svar på, men låt oss titta på den utifrån effektuttaget. För alla applikationer där effekten är viktig (t.ex. en strålkastare där ljusstyrkan är viktig eller en fjärrstyrd leksak där effekt/hastighet är viktig) är litiumjonkemin överlägsen. Vår produkts uteffekt är konsekvent 40% starkare än en motsvarande alkalisk och 50% mer än en uppladdningsbar NiMh. (Paleblue håller starkare längre) Hur länge håller Paleblue-batterier? När vi mäter användbar kapacitet kan vi titta på den tid det tar för batteriets prestanda att försämras till hälften av dess startkraft. Urladdningstiden för att komma ner till 50% av startkraften är ungefär densamma för Paleblue och Alkalines. Så i det avseendet är vi konkurrenskraftiga med vad du förväntar dig av Alkalines. Kan jag ta med dessa på ett flygplan? Detta bör inte vara något problem i ditt handbagage. Vi kan inte uttala oss om alla flygbolags policyer, så kontrollera gärna. Kan jag använda Paleblue-batterier för att ladda andra enheter, t.ex. min telefon? Om du inte har en adapter för det ändamålet, då kan du inte göra det. Micro USB-porten på Paleblue-batterierna är endast avsedd för laddning av batterierna. Vi vet att du inte kommer att bli besviken! Finns det risk för explosion om batterierna punkteras? Batterierna är testade (och har klarat) IEC62133-2:2017 Detta är den internationella säkerhetsstandarden för alla litiumbatterier. Den omfattar mycket omfattande säkerhetstester, ett kross- och ett flamtest. Paleblues batterier är konstruerade för att klara alla dessa tester på ett säkert sätt med det externa metallhöljet, som är starkare än många vanliga litiumbatterier. Inget litiumbatteri bör någonsin punkteras med ett metallföremål, t.ex. en spik, detta gäller även för ett mobiltelefonbatteri eller en powerbank, eller till och med en Tesla EV. Kan jag använda din 9V i min rök- eller kolmonoxiddetektor? De flesta tillverkare av rökdetektorer och koldioxiddetektorer rekommenderar att man inte använder uppladdningsbara eller laddningsbara litiumbatterier i sina produkter. Dubbelkolla alltid bruksanvisningen till din rökdetektor och kolmonoxiddetektor och tillverkarens rekommendationer innan du väljer rätt batteri. Om du är osäker, använd inte uppladdningsbara eller laddningsbara litiumbatterier i dina detektorer. Kommer Paleblue-batterier att fungera i min enhet? Kontrollera i instruktionsboken om det rekommenderas att använda litiumbatterier.
HÅLLBARHET
Varför ska jag överväga Paleblue när jag bara kan köpa billiga alkaliska batterier i lösvikt? Varje batteri du köper måste produceras, transporteras, lagras, säljas och kasseras. Vi anser att detta är ett enormt slöseri med världens resurser och skapar onödigt avfall och koldioxidavtryck. Genom att använda en Paleblue kan du ersätta behovet av 1000 batterier. Detta sparar mycket resurser och kommer också att spara dig mycket pengar över tid. Kan de återvinnas? Ja, det stämmer. Fråga din återvinningscentral var du ska lämna dessa. De kanske inte vill att de blandas med andra torra celler. För mer information besök call2recycle.org

Frågor?

Vänligen kontakta oss på support@paleblueearth.eu med alla frågor du kan tänkas ha. Vänligen läs vår sida för produktvård för information om hur du bäst tar hand om dina batterier. Se vår snabbstartsguide för att lära dig hur du använder dina nya Paleblue-batterier.

Paleblue åtalad för livstidsgaranti

På Paleblue står vi bakom kvaliteten på våra produkter med en begränsad livstidsgaranti som täcker tillverkningsfel och fel vid normal användning. Paleblue erbjuder en begränsad livstidsgaranti på alla Paleblue-batterier som köps från www.paleblueearth.eu. Denna garanti täcker fel som beror på tillverkarens fel. Efter Paleblues gottfinnande kan vi välja att ge kundernas giltiga anspråk återbetalning, ersättning eller butikskredit. Garantin täcker inte felaktig användning, missbruk, normalt slitage, försummelse eller avsiktlig eller oavsiktlig felaktig användning eller missbruk, inklusive exponering för ogynnsamma miljöförhållanden som regn eller nedsänkning i vatten eller överdriven värme eller termisk cykling. Garantin inkluderar fri frakt, kunder kan behöva betala frakt av ersättningsprodukt. Garantiperioden för laddningskablar är 2 år.