Stöd

Behöver du hjälp med dina Paleblue-batterier? Vi kan hjälpa dig.

Vanliga frågor och svar


HITTA SVAR PÅ VANLIGA FRÅGOR

ALLMÄNNA FRÅGOR
Varför valde ni namnet "Paleblue"? År 1990 tog rymdsonden Voyager 1 en bild av jorden på 3,7 miljarder kilometers avstånd där jorden inte syns som något annat än en liten blå pixel. Denna bild hjälpte många människor att inse hur ändlig vår värld och våra resurser är. Vi anser att vi bör använda dessa resurser på ett klokare sätt och ser de senaste framstegen inom batteriteknik som ett sätt att hjälpa oss att undvika behovet av att använda eller kassera så många batterier. Vad skiljer dessa från mina gamla uppladdningsbara batterier? Most rechargeable batteries, historically, were NiMh chemistry. They recharge very slowly and have a hard time keeping up with any high use applications. For example, your flashlight may seem not as bright as it would with other batteries. Also, NiMh batteries will discharge when not in use. So, if your headlamp hasn't been used in a couple months, you'll find your batteries will have lost a lot of charge over time. Paleblue's Lithium ion chemistry and smart circuitry resolves all these issues. Mina gamla uppladdningsbara batterier verkar aldrig hålla laddningen. Vad kan jag förvänta mig av Paleblue? Almost all rechargeable AA and AAA batteries that we all have experience with are NiMh rechargeables. One of the problems with this chemistry for rechargeables is that it has high self discharge. This simply means that the charge goes down on its own when the battery is not in use. So, whether you charge them and put them in a drawer or into a device but don't use it, later when you go to use them, the battery will have less charge. Combine this with the voltage drop that you get when NiMh discharges to a certain level, and the battery suddenly performs poorly and for not as long as you'd expect. Paleblue are Lithium ion chemistry which has a much lower self discharge current and also holds a strong voltage through its discharge cycle. And don't forget, Paleblue recharges super fast so you can recharge conveniently anytime you need a fresh charge. Läcker Paleblue-batterier? Nej. Litiumjonbatterier har en mycket stabil kemi som inte läcker som traditionella alkaliska eller NiMh-uppladdningsbara batterier. Hur säkra är Paleblue-batterierna? Vi är bland annat certifierade enligt IEC 62133:2012, den viktigaste och mest relevanta säkerhetscertifieringen för litiumjonbatterier. Denna standard specificerar krav och tester för säker drift av bärbara förseglade sekundära celler och batterier (andra än knappar) som innehåller alkalisk eller annan icke-syrlig elektrolyt, under avsedd användning och rimligen förutsebar felaktig användning. Varför erbjuder inte de stora batteriföretagen dessa? The big battery companies want to sell you more batteries, not less. Our goal is to have people buy and use fewer batteries. If 'big battery' were to sell you this type of battery, it would erode their entire business model.
LADDNING AV PALEBLUE-BATTERIER
Behöver jag en speciell laddare? Det behövs inte! Paleblue-batterier har en mikro-USB-port direkt på batteriet. Vi tillhandahåller en mikro-USB-kabel med 4 ändar så att du kan ladda 4 åt gången. Hur lång tid tar det att ladda dem? Charging time is surprisingly fast, but will depend on the USB power you are using. You should expect under one hour to charge your AAA's and under two hours to charge your AA’s. Our 9V and D batteries take under 3 and 5 hours, respectively. Vilken typ av laddare ska jag använda? Each Paleblue battery will draw 0.5A when charging. If you are charging 4 batteries at the same time, using our 4:1 cable, the USB power supply should be rated at 2A output for optimized charging time (this will be marked on the power supply itself). Most new smartphone and tablet power supplies will support 2A charging, but some older power supplies, or your computer USB port, might only support 0.8A or 0.5A output. Paleblue batteries will still charge with a lower output power supply, but it will take longer. We will soon offer a Paleblue certified 2A output power supply on our website, to ensure that your batteries will charge at the optimized rate. Hur många gånger kan de laddas? Thanks to the advanced Lithium Ion technology, your batteries will last over one thousand charges. They charge fast and easy, so if you need to put them to work and suspect they are not full, just plug them in for a little while and you'll be good to go very soon. Kan jag använda mina Paleblue-batterier medan jag laddar dem? Vi kan inte rekommendera detta användningsfall trots att det är fysiskt möjligt av två skäl. Vi kan inte förutse alla användningsfall och eventuella problem som kan uppstå i dessa oändliga användningsfall, så det är inte möjligt för oss att garantera säkerheten eller tillförlitligheten hos vår produkt när den laddas upp under användning. Det är också värt att notera att alla batterier som konstant laddas/laddas ur eller är på/av i situationer som denna sannolikt skulle ha negativa effekter på batteriets livslängd, inklusive din bärbara dator och powerbanks. Hur vet jag när de är laddade? Våra tidiga batterier var röda när de laddades och gröna när de var fulladdade, nyare batterier blinkar grönt när de laddas och är helt gröna när de är laddade.
ANVÄNDER PALEBLUE-BATTERIER
Hur är kapaciteten jämfört med vanliga alkaliska batterier? This is a technically complex issue to answer comprehensively, but let’s look at it through the lens of power output. For any application where power matters (such as a headlamp where brightness matters or a remote control toy where power/speed matters), lithium ion chemistry is superior. The power output of our product is consistently 40% stronger than an equivalent Alkaline and 50% more than a NiMh rechargeable. (Paleblue holds stronger longer) Hur länge håller Paleblue-batterier? När vi mäter användbar kapacitet kan vi titta på den tid det tar för batteriets prestanda att försämras till hälften av dess startkraft. Urladdningstiden för att komma ner till 50% av startkraften är ungefär densamma för Paleblue och Alkalines. Så i det avseendet är vi konkurrenskraftiga med vad du förväntar dig av Alkalines. Kan jag ta med dessa på ett flygplan? Detta bör inte vara något problem i ditt handbagage. Vi kan inte uttala oss om alla flygbolags policyer, så kontrollera gärna. Kan jag använda Paleblue-batterier för att ladda andra enheter, t.ex. min telefon? Unless you have an adaptor for that purpose, then you can not. The micro USB port on Paleblue batteries is for charging the batteries only. We know you won't be disappointed! Finns det risk för explosion om batterierna punkteras? Batterierna är testade (och har klarat) IEC62133-2:2017 Detta är den internationella säkerhetsstandarden för alla litiumbatterier. Den omfattar mycket omfattande säkerhetstester, ett kross- och ett flamtest. Paleblues batterier är konstruerade för att klara alla dessa tester på ett säkert sätt med det externa metallhöljet, som är starkare än många vanliga litiumbatterier. Inget litiumbatteri bör någonsin punkteras med ett metallföremål, t.ex. en spik, detta gäller även för ett mobiltelefonbatteri eller en powerbank, eller till och med en Tesla EV. Kan jag använda din 9V i min rök- eller kolmonoxiddetektor? De flesta tillverkare av rökdetektorer och koldioxiddetektorer rekommenderar att man inte använder uppladdningsbara eller laddningsbara litiumbatterier i sina produkter. Dubbelkolla alltid bruksanvisningen till din rökdetektor och kolmonoxiddetektor och tillverkarens rekommendationer innan du väljer rätt batteri. Om du är osäker, använd inte uppladdningsbara eller laddningsbara litiumbatterier i dina detektorer. Kommer Paleblue-batterier att fungera i min enhet? Kontrollera i instruktionsboken om det rekommenderas att använda litiumbatterier.
HÅLLBARHET
Varför ska jag överväga Paleblue när jag bara kan köpa billiga alkaliska batterier i lösvikt? Every battery you buy needs to be produced, shipped, stored, sold and disposed of. We believe this is a huge waste of the world's resources and creates unnecessary waste and carbon footprint. By using one Paleblue, you can displace the need for 1000 batteries. This will save a lot of resources, and will also save you a lot of money over time. Kan de återvinnas? Ja, det stämmer. Fråga din återvinningscentral var du ska lämna dessa. De kanske inte vill att de blandas med andra torra celler. För mer information besök call2recycle.org

Frågor?

Vänligen kontakta oss på support@paleblueearth.eu med alla frågor du kan tänkas ha. Vänligen läs vår sida för produktvård för information om hur du bäst tar hand om dina batterier. Se vår snabbstartsguide för att lära dig hur du använder dina nya Paleblue-batterier.

Paleblue åtalad för livstidsgaranti

På Paleblue står vi bakom kvaliteten på våra produkter med en begränsad livstidsgaranti som täcker tillverkningsfel och fel vid normal användning. Paleblue erbjuder en begränsad livstidsgaranti på alla Paleblue-batterier som köps från www.paleblueearth.eu. Denna garanti täcker fel som beror på tillverkarens fel. Efter Paleblues gottfinnande kan vi välja att ge kundernas giltiga anspråk återbetalning, ersättning eller butikskredit. Garantin täcker inte felaktig användning, missbruk, normalt slitage, försummelse eller avsiktlig eller oavsiktlig felaktig användning eller missbruk, inklusive exponering för ogynnsamma miljöförhållanden som regn eller nedsänkning i vatten eller överdriven värme eller termisk cykling. Garantin inkluderar fri frakt, kunder kan behöva betala frakt av ersättningsprodukt. Garantiperioden för laddningskablar är 2 år.